“还是家乡最温暖，谢谢家乡的亲人们......”4月22日，列车启动前，暂住深圳的王健老人一直重复着这句话。车窗内，老人用力挥手直到列车消失在夜色中。
21日，哈市香坊区进乡街道党群服务中心的工作人员结束了一上午的工作，正准备午休，这时，一位坐在轮椅上的老人被人推进大厅，老人面露焦急神情。
经了解，老人名叫王健，现年61岁，户籍地是联草社区，三十多年前离异后，他便独自在深圳生活，与女儿失去了联系。这些年，他过得并不容易——股骨头坏死让他行动不便，只能依靠轮椅出行。这次千里迢迢一个人从深圳回到哈尔滨，是为了办理低保。可人生地不熟，加上身体不便，他的每一步都格外艰难。面对陌生的环境，一时陷入困境。
联草社区书记钱华得知情况，立即赶来核实其家庭情况。了解到王健在哈市唯一的亲人是其继母，也是年迈体弱，根本无法照料他。他连必备的材料都没带全，更别提住宿的问题了。“低保可以先按极简流程申请，缺的材料后续再补。”便民服务中心的工作人员安抚着老人。
天色已晚，便民服务中心的工作人员与钱华一道为王健安排了附近的宾馆，并留下两位社区工作人员与其同住，方便照顾。
22日一早，社区的工作人员陪着老人一起去香坊区民生大厦办理社保卡，又辗转银行开通金融功能。填表、拍照、准备材料……这些对普通人来说简单的事，对行动不便的王健却是巨大的挑战。“您放心，都办好了。”工作人员将材料整理好，轻声告诉老人。考虑到老人在哈尔滨没有能投靠的亲人，社区决定尽快安排他返回深圳。晚上十点，钱华和同事们推着轮椅，将老人送上了南下的列车。
据联草社区工作人员介绍，进乡街道和联草社区已为王健申请了1000元临时救助金，接下来，他们还将按照相关程序积极为老人办理低保，工作人员将全程跟进审批流程，协助补充完善所需材料。如经审核符合条件，将尽快为王健老人落实低保待遇，确保基本生活得到保障。同时，社区还将建立长期联系机制，定期了解老人在深圳的生活状况，必要时提供跨地域的帮扶服务，让这份温暖持续传递。
图片由社区提供
龙头新闻·生活报 记者：于海霞
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